Preguntas antes de la primera recopilación

Respuestas directas, incluidos los límites.

Si algo aún depende de validación comercial, operativa o legal, la respuesta lo indica claramente.

Producto y operación

01¿Qué almacena L3 Backups?

Versiones validadas de configuraciones de equipos registrados, asociadas al entorno de la empresa y al dispositivo. Una salida que falla las reglas semánticas no se acepta como respaldo válido.

02¿Qué verifica la validación semántica?

Busca fallas conocidas, marcadores obligatorios ausentes, salidas incompletas y respuestas inesperadas. Si la recopilación se rechaza, el motivo queda disponible y se preserva el último respaldo válido.

03¿Dry Run crea un respaldo o cambia el historial?

No. Ejecuta la plantilla en el dispositivo real con el mismo motor del respaldo, muestra la salida sanitizada, protege secretos, permite cancelación y recupera el estado después de actualizar la página.

04¿Cómo confirma SSH la identidad del dispositivo?

La plataforma valida y fija la Host Key. Un cambio se detecta y se trata mediante incidente, notificación y rotación planificada; las credenciales solo se envían después de confiar en el host.

05¿La recopilación puede ser manual y automática?

Sí. Los usuarios autenticados pueden iniciar una recopilación manual, y cada dispositivo puede tener programación, ventana, zona horaria y reintento después de una falla.

06¿El sistema restaura la configuración en el dispositivo?

No existe una restauración automática confirmada. El sistema permite consultar, comparar y descargar el archivo para orientar la recuperación manual.

07¿Retención significa cantidad de días?

No. Retención es la cantidad máxima de versiones mantenidas por dispositivo. Este sitio no promete una duración en días.

08¿Funciona con cualquier dispositivo?

No. Las combinaciones homologadas son MikroTik RouterOS v7, Cisco ASR IOS XE y OLT VSOL V1600G0 mediante SSH. Otros fabricantes, modelos y versiones requieren validación de la plantilla y la recopilación.

09¿Puedo crear mi propia plantilla?

Sí. Los administradores pueden crear, importar y exportar plantillas con comandos, paginación y reglas de validación. Una plantilla propia no homologa automáticamente la combinación.

10¿Se recomienda Telnet?

No. Telnet es una opción técnica para equipos heredados, pero no cifra el tráfico. Prefiere SSH y evalúa el riesgo antes de homologar Telnet.

11¿Puedo descargar mis respaldos?

Sí. Puedes abrir el historial, ver y descargar versiones validadas y comparar cambios entre respaldos.

12¿Cómo se protegen las credenciales?

Usuario, contraseña, enable secret, host, IP y TOTP se tratan como sensibles y se protegen con Google Cloud KMS. Los datos inválidos o no cifrados se rechazan bajo un modelo fail-closed; las contraseñas de acceso también usan hash y se mantienen controles de acceso y sesión.

13¿En qué región opera el servicio?

La región operativa brasileña usa infraestructura en São Paulo. El Control en Miami, Estados Unidos, puede procesar datos administrativos, comerciales, de seguridad y aprovisionamiento.

14¿Quién procesa los pagos?

Stripe procesa los pagos. Los datos de tarjeta se ingresan directamente en el entorno seguro del proveedor.

15¿Existen permisos por dispositivo o grupo?

No hay evidencia de permisos granulares. Existen los perfiles administrador y usuario; los grupos organizan la vista y no cambian permisos.

16¿Cuánto cuesta y cuáles son los límites?

Founders y Básico cuestan R$ 69,90/mes; Profesional, R$ 129,90/mes; y Avanzado, R$ 199,90/mes. Sus límites de dispositivos/usuarios son 20/3, 5/2, 20/5 y 50/10, respectivamente. Todos incluyen 30 backups por dispositivo y 25 MB por recopilación.

17¿Cuánto dura la prueba?

Dura 14 días y no exige tarjeta. El conteo comienza con la activación asistida. Al vencer, se bloquean nuevas ejecuciones y cambios operativos, y el Entorno queda en solo lectura durante 30 días antes del purge.

18¿L3 Backups declara cumplimiento legal o un SLA?

No. La documentación disponible no confirma una política pública, certificación, SLA ni RPO/RTO; por eso no se hacen esas promesas.

¿Tu combinación no aparece aquí?

Considera fabricante, modelo, versión, protocolo y comando como datos de validación, no como compatibilidad supuesta.